SentinelOne ist ein Cybersecurity-Unternehmen aus den USA, das Sicherheits-Software für Computer, Server und Cloud-Systeme anbietet. Die wichtigste Lösung heißt Singularity XDR (Extended Detection and Response). Sie schützt Firmen vor Viren, Ransomware, Hackerangriffen und Zero-Day-Bedrohungen.
Herausragende Besonderheiten:
- SentinelOne arbeitet stark mit künstlicher Intelligenz (KI).
- Die Software erkennt verdächtiges Verhalten automatisch und kann Angriffe in Echtzeit stoppen, ohne dass ein Mensch sofort eingreifen muss.
- Falls ein Angriff passiert, kann das System Computer sogar in einen früheren, sauberen Zustand zurückversetzen („Rollback“).
Unsere Kunden sind vor allem Unternehmen, Behörden und Organisationen, die viele Geräte und Daten absichern müssen. Bei der Lizensierung gibt es ab sofort einige Punkte, die Kunden unbedingt beachten sollten. So vermeiden Sie unnötige Probleme:
- Änderungen bei Lizenzen oder Laufzeit
Wenn Sie die Anzahl der Lizenzen verringern oder die Laufzeit verkürzen, wirkt sich das auch auf den Preis aus.
- Angebote von anderen Partnern
Wenn Sie ein Angebot von einem neuen Partner anfordern möchten, muss das mindestens 30 Tage vor Ablauf der aktuellen Lizenz geschehen. Außerdem braucht es eine schriftliche Bestätigung der Geschäftsleitung (Direktor-Ebene oder höher) mit der Begründung.
- Zugriff auf die Konsole
Wir aktualisieren Ihr Abo laufend. Wenn eine Verlängerung nicht rechtzeitig abgeschlossen wird, passiert folgendes:
- Am Tag nach Ablauf wird der Zugang zur Konsole gesperrt.
- 30–45 Tage später beginnt die Löschung der Daten. Eine Wiederherstellung ist dann nicht mehr möglich.
- Eine Verlängerung ist nur in Ausnahmefällen und mit Begründung möglich – eine Genehmigung ist nicht sicher.
- Kündigung der Lizenz
Wer kündigen will, muss das lt unseren AGB erledigen. Wichtig: Für das Entfernen von Software-Agenten muss genügend Zeit eingeplant werden – nach Ablauf ist das nicht mehr möglich.
Diese – teils gravierenden – Änderungen werden vom Hersteller ab sofort weltweit ausgerollt. Ausnahmen sind nicht vorgesehen.